Kargo ve Teslimat Politikası

Timoties olarak, siparişlerinizi en hızlı ve en güvenilir şekilde kapınıza ulaştırmak birinci önceliğimizdir. Teslimat süreçlerimizle ilgili bilmeniz gereken detaylar aşağıdadır:

1. Tamamen Ücretsiz Kargo

• Web sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde kargo tamamen ücretsizdir. * Herhangi bir alt limit olmaksızın, Türkiye'nin her yerine gönderim bedelini Timoties olarak biz karşılıyoruz.

2. Kapıda Ödeme Seçeneği

• Online ödeme yöntemlerinin yanı sıra, güvenle alışveriş yapabilmeniz için "Kapıda Ödeme" seçeneğimiz mevcuttur.

• Siparişinizi teslim alırken ödemenizi kargo görevlisine nakit veya kredi kartı ile (kargo firmasının sunduğu imkanlar dahilinde) yapabilirsiniz.

3. Hazırlık ve Teslimat Süresi

• Hızlı Gönderim: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.

• Teslimat: Kargo firmasına teslim edilen paketler, adresinizin uzaklığına bağlı olarak genellikle 24-72 saat içerisinde size ulaştırılır.

4. Sipariş Takibi

• Paketiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir Kargo Takip Numarası iletilecektir. Bu numara üzerinden gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

• Ürününüzü teslim alırken paket dış yüzeyinde herhangi bir hasar (yırtılma, ezilme, ıslanma) olup olmadığını kontrol ediniz.

• Olağan dışı bir durum görmeniz halinde kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi kabul etmemeniz, sürecin sağlıklı ilerlemesi adına önemlidir.